Ubicación Bogotá Autopista Norte 197 35 Megaoutlet
100 presencial
Tipo de contrato Temporal por 6 meses por un proyecto con posibilidad de seguir
Horario lunes a sábado horario rotativo según la operación de 700am a 700pm

Salario 1.750.905
Auxilio adicional 639.500
Descripción del cargo
Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Mesa de Ayuda, quien será responsable de brindar soporte técnico y atención oportuna a usuarios, garantizando la correcta solución de incidentes y requerimientos.
Funciones principales
Atención de solicitudes e incidentes de usuarios.
Soporte técnico básico en hardware y software.
Registro y seguimiento de casos en mesa de ayuda.
Escalamiento de requerimientos según necesidad.
Apoyo en la solución de problemas tecnológicos.
Perfil requerido




Formación técnica o tecnológica en sistemas o áreas afines.
Experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
Manejo de herramientas de servicio al cliente y soporte.
Buena comunicación y orientación al usuario.
Condiciones
Contrato temporal por reemplazo de licencia.
Disponibilidad inmediata.
Si cumples con el perfil y estás interesado, postúlate.
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📌 Auxiliar Mesa de Ayuda Zona Norte calle 200 (Bogotá)
🏢 Autogermana
📍 Bogotá