Inicia tu etapa práctica y lleva tu talento al siguiente nivel Buscamos estudiantes apasionados por la comunicación, el trato con las personas y la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo de operaciones multicanal para una de las compañía líderes en el mercado español.

¿De qué serás responsable?

- Atender solicitudes, inquietudes y requerimientos de usuarios a través de canales de voz y digitales con calidez, respeto y empatía.
- Guiar y orientar a los clientes brindando información clara, oportuna y soluciones efectivas en su primer contacto.
- Aplicar protocolos de servicio, etiqueta telefónica y buenas prácticas de comunicación asertiva.
- Tipificar y registrar la información de las interacciones en las herramientas de gestión siguiendo los estándares de calidad.
- Mantener un buen estándar en satisfacción de usuarios y cumplimiento de métricas.

¿A quién buscamos?

- Programas académicos requeridos (Técnicos o Tecnólogos):
- Técnico en Operaciones de Contact Center y BPO.
- Técnico Laboral en Agente de Call Center y Servicio al Cliente.
- Técnico en Procesos de BPO y Tercerización de Servicios.




- Tecnólogo en Gestión de Procesos de BPO.
- Técnico en Atención y Servicio al Cliente / Atención al Usuario.
- Técnico o Tecnólogo en Asistencia y Comunicación Comercial.

Requisitos indispensables:

- Vivir en Bogotá.
- Estar habilitado para iniciar etapa productiva / de prácticas de inmediato.
- Haber finalizado el 100% de materias académicas (no estar estudiando).
- Total disponibilidad de tiempo.
- Excelente fluidez verbal, dicción, modulación, empatía y escucha activa.
- Buena redacción, ortografía y manejo básico de herramientas ofimáticas.

¿Qué te ofrecemos?

- Salario base: $1.750.905 (1 SMLV) + Auxilio de transporte legal ($249.000).
- Afiliación a EPS y ARL según la ley de prácticas.
- Jornada: 42 horas semanales.
- Modalidad: 100% presencial en Bogotá (sector Chicó Norte).
- Instalaciones modernas y cómodas (Edificio Dog Friendly ).
- Plan de bienestar y sobresaliente clima laboral.

Haz que tu etapa productiva sea una gran experiencia de aprendizaje

📌 Practicante de Servicio al Cliente Call Center (Bogotá)
🏢 TWW
📍 Bogotá