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Job Details

estudiante de carreras técnicas, tecnólogas o pregrado en carreras administrativas o afines a la compañía

Requisitos :

- Experiência mínima de 6 meses en cargos relacionados con servicio al cliente, archivo, inventarios, labores administrativas, llamadas entre otras funciones administrativas.
- Conocimientos en herramientas ofimáticas
- Conocimientos básicos en Excel
- Conocimientos relacionados al área de calidad

Principales Funciones del cargo:

- Mantener actualizada y garantizar la integridad de la base de datos de los hogares del panel a través de la correcta validación, verificación y digitación de la información suministrada por parte de los técnicos y representantes de campo.
- Soportar las actividades de los técnicos de campo y Representantes de campo a través de la atención de llamadas, creación de hogares, validación de datos y lectura e interpretación del aplicativo Quality web.
- informar oportunamente a cada técnico/representante de campo las inconsistencias detectadas en los hogares y obtener una solución.
- Actualizar la base de datos de los diferentes proveedores de señal de televisión de suscripción, comunitarias y señales abiertas a nível nacional
- Contribuir a la disminución de errores de colaboración de los panelistas a través de la capacitación realizada en cada contacto telefónico en los hogares.




- Lograr una mayor sensibilización de los hogares hacia sus responsabilidades como panelistas a través de una adecuada interacción y motivación con el hogar en cada contacto telefónico realizado.
- Mantener actualizadas las carpetas de los hogares del panel a través del archivo oportuno y organizado de toda la documentación proveniente de los hogares.
- Horario de Lunes a viernes de 8 am 5 pm - Un sábado al mes 8 am a 12 pm
- Modalidad: Hibrida 2 días en oficina 3 días en casa

Location

Bogotá, Edificio Palo verde - Avenida 19 # 96-07Colombia

Kantar Rewards Statement

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📌 Asistente de Control de Calidad (Bogotá)
🏢 Kantar
📍 Bogotá