Team Lead / Supervisor de Equipo - Presencial Medellín

Ubicación : Medellín Modalidad : Presencial Tipo de contrato : Indefinido Jornada : Tiempo completo Horario : Lunes a sábado de 7:00 a.m. a 3:30 p.m.

Descripción del cargo

Empresa en crecimiento se encuentra en la búsqueda de un Team Lead / Supervisor de Equipo para liderar, motivar y supervisar equipos operativos, garantizando el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales, así como la correcta ejecución de los procesos establecidos.

Funciones principales (todas son administrativas, no se requiere visita en calle).

- Supervisar y guiar al equipo en sus actividades diarias.
- Monitorear el desempeño individual y brindar retroalimentación constante.
- Motivar al equipo para el cumplimiento de metas individuales y colectivas.
- Evaluar y reubicar agentes según su desempeño.
- Garantizar el cumplimiento de la cuota diaria de cada agente.
- Monitorear indicadores de rendimiento y generar reportes para la gerencia.
- Proponer estrategias para incrementar ingresos y mejorar resultados del equipo.
- Supervisar procesos críticos y asegurar su correcta ejecución.




- Abrir y cerrar el día de operaciones correctamente.
- Verificar el uso adecuado de sistemas y herramientas de trabajo.
- Controlar inventarios, materiales y equipos asignados.
- Coordinar capacitaciones, reuniones y entrenar a nuevos integrantes.
- Mantener comunicación constante con gerencia y otros departamentos.

Requisitos

- Experiência previa como supervisor, team lead o líder de equipo.
- Habilidades de liderazgo, organización y seguimiento de indicadores.
- Capacidad para trabajar bajo metas y presión.
- Buen manejo de herramientas tecnológicas y reportes.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.

Condiciones laborales

- Salario mínimo legal vigente en Colombia ($1.750.905 COP).
- Auxilio de transporte conforme a la ley ($249.095 COP).
- Prestaciones sociales de ley (vacaciones, primas, cesanteas).
- Bono adicional de $100.000 COP, sujeto a cumplimiento.
- Periodo de prueba de 2 meses.
- Estabilidad laboral (contrato fijo).

Total: $2.100.000

Tipo de puesto: Tiempo completo

📌 Team Lead / Supervisor de Equipo - Presencial Medellín
🏢 NewComm Management
📍 Medellín