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SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.
Descripción del empleo
Responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes SGS, así como la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación y gestión de encuestas de satisfacción y reclamos

Atender canales actuales y futuros acorde a modelo de Servicio al Cliente
Velar por el registro de solicitudes, Leads y consultas en CRM
Velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales




Gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente
Generar y gestionar leads de venta
Gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción

Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en administración de empresas, áreas comerciales, ingeniería industrial o afines.
Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica (callcenter), administración de contratos y documentación de licitaciones y portales
Conocimientos técnicos:
Conocimiento en portales de licitación (preferible)

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📌 ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE SSC (Chía)
🏢 SGS
📍 Chía