Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18dur9

MISIÓN DEL CARGO

Administrar y asegurar la eficiencia de todos los procesos del área de Servicio al

usuario, garantizando el flujo de recursos necesarios, para el funcionamiento

óptimo y sincronizado de los objetivos del rol, dando gestión adecuada a las

necesidades del cliente interno y del usuario final en cuanto a sus requerimientos,

buscando siempre el cumplimiento de los indicadores de medición de las

diferentes campañas del portafolio de servicios.

REQUISITOS DEL CARGO

EDUCACIÓN: Bachiller académico culminado.

EXPERIENCIA (EN EL CARGO Y FUNCIONES EN GENERAL): Deseables 6

meses de experiência en servicio al usuario.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Manejo básico en herramientas ofimáticas.

FUNCIONES:




Ejecutar los procesos establecidos por el área de servicio, de acuerdo con

las funciones operativas y transversal a todos los clientes actuales que

maneja la compañía.

Realizar trabajo cooperativo en el área de servicio.
Garantizar los TPRM establecidos con el cliente para la prestación del

servicio en los canales establecidos.
Dar cumplimiento a las políticas de confidencialidad corporativas y al

debido manejo de la información de los clientes con fin de garantizar la

seguridad de la información.

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18dur9

📌 Asesor De Servicio Al Usuario Medellín
🏢 Gluky Group
📍 Medellín