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Especialista en Admisión de Casos (Intake Specialist)

Ubicación: Presencial - Medellín

Horario: Miércoles a Domingo, 9:00 a.m. – 5:00 p.m. CST

Propósito del cargo:

Brindar soporte en casos de mass tort y lesiones personales, asegurando la adquisición oportuna y precisa de historiales médicos de proveedores de salud.

Responsabilidades principales:
Revisar casos para determinar los registros requeridos según las directrices legales.
Preparar y enviar solicitudes de historiales médicos cumpliendo con HIPAA, mediante fax, correo, portales o servicios externos.
Hacer seguimiento a solicitudes pendientes para garantizar la entrega en tiempo.
Contactar a centros médicos, proveedores y clientes según sea necesario.
Confirmar la recepción y revisar la integridad de los registros, asignándolos al caso correcto.
Mantener documentación precisa en la plataforma de gestión de casos (CMP).
Escalar problemas relacionados con retrasos, registros incorrectos o disputas de facturación.
Colaborar con gestores de casos para cumplir plazos legales.




Garantizar el cumplimiento de regulaciones HIPAA y políticas de privacidad del bufete.

Competencias fundamental:
Atención al detalle y precisión en el manejo de registros.
Capacidad para dar seguimiento y gestionar múltiples solicitudes.
Comunicación competente con oficinas médicas y equipos internos.
Gestión del tiempo en entornos de alto volumen.
Confidencialidad y discreción con información sensible.
Habilidades para resolver problemas y mejorar procesos.

Requisitos:
Bachillerato (requerido); título técnico o tecnológico preferido.
1–2 años de experiencia en entornos legales, médicos o de gestión de registros (no se requiere experiencia en leyes de EE. UU.).
Conocimiento de regulaciones HIPAA y manejo de PHI.
Manejo de herramientas tecnológicas (Microsoft Office y sistemas de gestión legal).
Excelentes habilidades organizativas y multitarea.
Comunicación escrita y verbal impecable.
Experiencia en servicios de recuperación de historiales médicos (deseable).

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📌 Intake Specialist / Asistente Legal Bilingue Vtc Medellín
🏢 Solvo
📍 Medellín