Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/18dyka

Modalidad: Onsite

Horario: Lunes a viernes | 09:00 18:00

Inglés requerido: C1 (90%)

Sobre el Rol: El/la Benefits Associate es una posición 100% operativa, enfocada principalmente en el proceso de reconciliación y auditoría de ventajas, identificando y resolviendo discrepancias entre sistemas internos y plataformas de aseguradoras. Además, brinda soporte informativo a los procesos de Benefits Assistant y Benefits Specialist, siguiendo lineamientos del supervisor y del Benefits Manager.

Responsabilidades
Reconciliación y auditoría de facturas de incentivos, identificando diferencias entre montos facturados y pagados
Análisis y resolución de discrepancias en PRISM y portales de compañías / aseguradoras
Actualización constante de Smartsheet con información precisa y en tiempo real
Soporte operativo a los equipos de Benefits Assistant y Benefits Specialist
Gestión de casos y tareas a través del Customer Portal




Comunicación con POC y Brokers (copiando al Benefits Manager y supervisor) para resolver inconsistencias
Generación de reportes desde PRISM para validar información de clientes
Mantenimiento actualizado de formatos de tracking
Cumplimiento de indicadores mínimos de desempeño (ej. ActivTrak)
Ejecución de procesos adicionales necesarios para el cumplimiento del rol

Requisitos y Competencias
Inglés C1 (90%) lectura, escritura y conversación
Conocimientos intermedios de Microsoft Office
Experiencia administrativa mínimo 1 año o experiencia en insurance o seguros médicos
Conocimientos intermedios de contabilidad
Habilidad para análisis de datos
Capacidad de investigación y recopilación de información
Destacado gestión del tiempo y atención al detalle
J-18808-Ljbffr

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📌 Benefits Associate Bilingue Medellín
🏢 Solvo
📍 Medellín