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Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales (equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos).
Instalar, configurar, actualizar y mantener software corporativo y licencias.
Realizar formateo, alistamiento y entrega de equipos de cómputo.
Administrar usuarios en Directorio Activo (creación, bloqueo, eliminación, asignación de permisos).
Configurar y dar soporte a redes de datos, incluyendo dispositivos como Switch capa 3.
Gestionar incidencias y requerimientos a través de mesa de ayuda, garantizando el cumplimiento de los ANS establecidos.
Realizar seguimiento y cierre oportuno de tickets de soporte.
Apoyar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
Gestionar inventario de equipos y activos tecnológicos.




Documentar procedimientos técnicos y soluciones aplicadas.
Escalar incidentes críticos al nivel correspondiente.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Conocimientos: Capacidad de análisis, Liderazgo, Proactividad, Trabajo en equipo, Base de datos, Directorio activo, Impresoras, Microsoft excel, Soporte técnico, Switch, Soporte de red, Autonomía

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📌 Analista De Sistemas Soporte Tecnico, Mesa De Ayuda, Usuario Final Medellín
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Medellín