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¡Estamos contratando! Customer Support Representative (CSR)

Ubicación: CAMACOL, Medellín – Trabajo presencial

Horario: Lunes a viernes (turnos variados disponibles)

Nivel de inglés: Avanzado (C1–C2)

¿Te apasiona ayudar a los demás y te desenvuelves bien en entornos dinámicos? Únete a nuestro equipo como CSR y sé el primer punto de contacto para nuestros miembros, brindando atención excepcional y soluciones empáticas en un centro de llamadas especializado en servicios médicos y ventajas.

Lo que harás
Atender llamadas entrantes con profesionalismo y empatía
Resolver dudas sobre seguros, reclamaciones y incentivos
Procesar actualizaciones como cambios de dirección o médicos
Investigar documentos y brindar información precisa




Registrar cada llamada con confidencialidad (cumpliendo estándares HIPAA)
Apoyar a nuevos colaboradores con coaching y acompañamiento

Lo que buscamos en ti
Comunicación excelente en inglés (oral y escrita)
Experiencia en servicio al cliente bilingue de minimo 6 meses en algun BPO o call center
Nivel de inglés avanzado BE+,C1
Pensamiento analítico y habilidades para resolver problemas

Crecimiento cualificado y salario

¡Postúlate hoy y haz parte de un equipo que transforma la atención al cliente en una experiencia humana y significativa!

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📌 Representante De Servicio Al Cliente Bilingüe Fines De Semana Libres Medellín
🏢 Solvo
📍 Medellín