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Estamos buscando un Agende Call center Quibdo

Requisitos
Formación técnica, tecnológica o competente en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera No excluyente.
Conocimiento en el funcionamiento de ARL No excluyente.

Funciones Principales

Atender llamadas, chats y correos de usuarios
Registrar y clasificar solicitudes tickets en el sistema




Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
Hacer seguimiento a casos abiertos
Escalar casos complejos a equipos especializados

Condiciones
Contrato a termino indefinido
Salario 1.840.0000 bono fijo por 460.000
Modalidad de trabajo presencial en Quibdo
Horario 724 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

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📌 Agente call center Back Office Quibdo (Quibdó)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Quibdó