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Significativo compañía se encuentra en la búsqueda de un(a) profesional, técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Redes o áreas afines, para apoyar el área tecnológica de la organización mediante la prestación de soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos, garantizando la continuidad operativa de sistemas de información, infraestructura tecnológica, bases de datos y mesa de ayuda.

La persona seleccionada será responsable de brindar asistencia técnica integral, diagnóstico y solución de incidentes, mantenimiento de equipos, administración básica de sistemas y soporte a plataformas empresariales.

Responsabilidades principales:

- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.
- Gestionar incidentes y requerimientos a través de mesa de ayuda.
- Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Instalar, configurar y administrar sistemas operativos Windows y Linux.
- Configurar, monitorear y dar soporte a redes LAN/WAN, switches, routers y cableado estructurado.




- Ejecutar consultas básicas y soporte sobre bases de datos SQL.
- Brindar soporte a sistemas de información corporativos.
- Instalar, actualizar y dar soporte a aplicaciones empresariales.
- Garantizar buenas prácticas de seguridad informática, respaldos y recuperación de información.
- Documentar procesos, procedimientos técnicos y reportes de incidencias.

Requisitos:

- Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte de sistemas.

Conocimientos en:

- Soporte técnico N1 y N2
- Sistemas operativos Windows y Linux
- SQL básico/intermedio
- Redes y telecomunicaciones
- Microsoft Office / Google Workspace
- Mantenimiento de equipos
- Herramientas de tickets o mesa de ayuda
- Copias de seguridad y recuperación de datos

Condiciones laborales:

- Salario: $2.500.000 + Prestaciones de ley
- Contrato: Término fijo
- Horario: Tiempo completo
- Lugar de trabajo: Pasto

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📌 Ingeniero / Técnico / Tecnólogo de Soporte en Sistemas (Nivel 1 y 2) (Nariño)
🏢 TEKNIIKKA
📍 Nariño