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Descripción del empleo

1. Diagnóstico, Reparación y Mantenimiento
- Apoyar en el diagnóstico y solución de fallas básicas en maquinaria industrial, sistemas de transferencia térmica y equipos de etiquetado e impresión.
- Ejecutar reparaciones bajo supervisión, participando en el desmontaje, reemplazo y reensamblaje de componentes.
- Realizar actividades de mantenimiento preventivo, correctivo básico y limpieza técnica de equipos para asegurar su correcto funcionamiento.
- Apoyar en pruebas, ajustes y verificaciones operativas para confirmar la calidad y eficiencia de los equipos reparados.
- Colaborar en la implementación de tecnologías locales de captura automática de datos según los requerimientos del cliente.

2. Soporte Técnico y Atención al Cliente
- Brindar soporte técnico básico en campo y/o remoto a clientes, siguiendo procedimientos establecidos y con acompañamiento de técnicos senior.
- Apoyar al cliente en el uso adecuado del hardware y software de los equipos instalados.




- Participar en capacitaciones a clientes sobre operación básica y buenas prácticas de mantenimiento de los sistemas.
- Ejecutar los servicios técnicos asignados, manteniendo un enfoque en la calidad, el orden y la orientación al cliente.

3. Gestión Operativa y Cumplimiento
- Apoyar en la gestión de repuestos, control de inventario y registro de actividades de mantenimiento en los sistemas definidos.
- Mantener actualizada la documentación técnica y registros de servicio de acuerdo con los lineamientos del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
- Cumplir con las normas de Seguridad Industrial, Salud Ocupacional y procedimientos EHS durante todas las actividades.
- Participar en acciones de mejora continua, aplicando aprendizajes y buenas prácticas del área.

4. Instalación y Puesta en Marcha de Equipos
- Apoyar en la instalación, configuración y calibración de equipos y sistemas bajo supervisión técnica.
- Colaborar con equipos internos (servicio, proyectos, ventas) durante instalacio

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📌 Technical Service Representative (Medellín)
🏢 Avery Dennison
📍 Medellín