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Descripción General y Responsabilidades
Buscamos un Scrum Master que nos pueda Apoyar en la gestión de los equipos de desarrollo, facilitando la organización y garantizando la cohesión de equipo, monitoreando el progreso de cada uno de los miembros haciendo uso de las herramientas que la compañía dispone para tal fin.
Funciones:
- Atender los requerimientos o solicitudes realizadas por los equipos de innovación.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de seguridad, definidos y trabajador por compañía.
- Cumplir con las normas definidas en el reglamento interno de trabajo.
- Supervisar en la prestación del servicio los estándares mínimos de calidad
- Realizar reuniones de retrospectiva y review, y realizar aportes para la mejora continua de la célula asignada.
- Hacer uso adecuado de los activos, accesos, plataformas y demás herramientas que dispone la compañía para el desarrollo de su gestión.
- Elaborar métricas de mejora del equipo de desarrollo y de los proyectos
- Orientar al equipo scrum en la organización y autogestión
- Garantizar el cumplimiento de los ANS del departamento de desarrollo
- Atender las solicitudes de cliente interno
- Apoyar al escalamiento de los casos de ticket de soporte
- Servir y apoyar fuertemente al Líder de Proyectos
- Verificar que los inconvenientes reportados sean atendidos por la dirección.
- Verificar que los incidentes reportaros sean atendidos.
- Verificar que los acuerdos que salen de los reviews y retrospectivas se cumplan
Deseable:
- Conocer y trabajar bajo metodologías Agiles como son Design thinking, Lean Startup y Scrum.
- Manejo avanzado de Excel.
- Conocimientos técnicos y/o en desarrollo de software.
Capacidades:
- Preferiblemente con estudios profesionales en Ingeniería de Sistemas, Industrial o en Administración de Empresas.
EXTERNO: 2 años o más de experiência en cargos similares.
Conocimiento / Habilidades:
- Análisis de datos.
- Manejo de herramientas de ofimática para la entrega de informes claros.
- E
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