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Oferta Laboral Customer Service Representative
Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones efectivas Esta es tu posibilidad de crecer en una empresa dinámica y enfocada en la excelencia del servicio al cliente
Horarios flexibles
Lunes a viernes en turnos rotativos
800 AM 500 PM
830 AM 530 PM
930 AM 630 PM
1000 AM 700 PM
Como Customer Service Representative CSR serás la primera voz que nuestros clientes escuchan. Tu objetivo será resolver inquietudes con empatía, claridad y profesionalismo, garantizando que cada interacción sea una experiencia positiva.
Responsabilidades clave
Atender llamadas de miembros y proveedores con un trato cordial y profesional.
Escuchar activamente, identificar problemas y ofrecer soluciones claras.
Explicar información de manera sencilla y comprensible.
Aplicar técnicas de servicio al cliente para manejar situaciones difíciles con empatía.
Procesar cambios rutinarios en seguros dependientes, médicos, direcciones.
Investigar y proporcionar información sobre beneficios y reclamos.
Mantener la confidencialidad bajo las normas HIPAA.
Apoyar a nuevos integrantes mediante acompañamiento y capacitación.
Lo que buscamos en ti
inglés conversacional avanzado B2 C1
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente BPO
Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
Actitud proactiva y disposición para aprender y crecer con la empresa.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Bilingual Customer Service Representative Fines de semana OFF para el sector de Atencion a clientes en la empresa SOLVO S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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📌 Bilingual Customer Service Representative Fines de semana OFF (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín
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