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Estamos en búsqueda de personas apasionadas por la hospitalidad, la atención al cliente y la optimización de estrategias comerciales, que tengan razonamiento numérico y capacidad analítica, manejo de excel (intermedio), capacidad de redacción, excelente servicio al cliente, manejo de INGLÉS BASICO en la ciudad de Medellín.Esta posibilidad es para ti.Experiencia: Mínimo 3 años de conocimiento en hotelería, manejo de plataformas digitales tales como: Airbnb, Booking, Expedia.
Manejo Office.FuncionesTelemercadeo clientes potenciales.Atender y elaborar cotizaciones.Gestionar reservas y cierre de negocios para ambos hoteles.Atención de llamadas y chats corporativos.Direccionar quejas y reclamos al área de Hospitality.Direccionar temas tales como: objetos olvidados, restaurante,
rooftop, servicio de transportes/tours entre otros, al área correspondiente.Informar fechas relevantes de eventos y ferias de ciudad para actualizar calendario comercial en el sistema Cloudbeds.Apoyo comercial en lo que se llegue a requerir.Salario básico mensual: $Salario variable: $ por cumplimiento de meta/ventasHorario laboral: Lunes a jueves (7am - 5pm con 1 hora de almuerzo) - viernes 7:00am a 12:00pm y sábados de 9:00am a 12:00mHome office Incentivos: Almuerzo - Salario emocional - Crecimiento competente.
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