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Description:
El Rol
Gestión de pólizas de seguros: Monitorear la emisión, renovación, cancelación y actualización de pólizas de seguros, asegurando la correcta ejecución de cada proceso.
Atención a clientes: Brindar asistencia y resolver inquietudes de clientes internos y externos en relación con las pólizas, coberturas, siniestros y condiciones contractuales.
Revisión y control de documentos: Verificar y asegurar que la documentación de las pólizas esté completa, actualizada y cumpla con los requerimientos legales y de la empresa.
Procesamiento de reclamos: Colaborar en la tramitación de reclamos, asegurando que se gestionen de manera productivo y conforme a las políticas y normativas establecidas.
Coordinación con proveedores: Interactuar con aseguradoras, intermediarios y proveedores para garantizar la correcta prestación de servicios y seguimiento de siniestros.
Control de cartera: Realizar el seguimiento de las cuentas por cobrar y pagos relacionados con las pólizas, asegurando la correcta liquidación de primas.




Elaboración de reportes: Preparar informes periódicos sobre la gestión de las pólizas, reclamos y siniestros, manteniendo una base de datos actualizada y accesible para los equipos relacionados.
Mejora continua: Proponer mejoras en los procedimientos operativos relacionados con la gestión de seguros, contribuyendo a la eficiencia de los procesos y la satisfacción del cliente.

Qualifications:
Los Requerimientos
Formación en áreas relacionadas con seguros, administración, finanzas o afines.
Conocimiento básico o intermedio de productos de seguros (vida, salud, automóviles, etc.).
Habilidad para trabajar con sistemas de gestión de seguros y manejo de bases de datos.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en un contexto ágil y bajo presión.

Igualdad de oportunidades en el empleo

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📌 Analista De Operaciones Medellín
🏢 WTW
📍 Medellín