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Objetivo del Puesto
Apoyar en las operaciones administrativas y de soporte de la empresa de TI, gestionando la recepción de llamadas en inglés, la recopilación y análisis de datos, la elaboración de reportes y la correcta asignación de tickets a técnicos, asegurando una atención eficiente y organizada.
Responsabilidades principales
Apoyar la gestión administrativa diaria, asegurando rapidez y precisión en la ejecución de tareas.
Organizar, clasificar y actualizar documentación física y digital de manera ordenada y fácilmente accesible.
Atender y canalizar solicitudes urgentes de las diferentes áreas de la empresa.
Apoyar la gestión de agendas, reuniones y seguimientos de compromisos fundamental.
Elaborar y actualizar reportes básicos (inventarios, control de tareas, seguimiento de procesos, etc.).
Gestionar el ingreso, control y respuesta de correos electrónicos y comunicaciones internas.
Realizar digitación rápida y precisa de información en sistemas internos y hojas de cálculo.
Mantener actualizado el control de archivos, contratos y bases de datos.
Apoyar en tareas administrativas imprevistas que surjan por la dinámica acelerada de la empresa.
Priorizar actividades según nivel de urgencia y fechas límite.
Apoyar a jefes de área en tareas operativas para optimizar tiempos de respuesta.
Velar por el cumplimiento de instrucciones y procesos, aun bajo presión de tiempo.
Funciones Principal
Responder con agilidad y criterio ante cambios repentinos de prioridades.
Mantener una actitud proactiva frente a picos de trabajo.
Anticiparse a necesidades administrativas recurrentes.
Asegurar la continuidad de los procesos.
Aprendizajes Esperados para el Practicante
Desarrollo de habilidades de organización y multitarea.
Manejo de tiempos y prioridades en un ambiente real de alta demanda.
Fortalecimiento de habilidades de comunicación y responsabilidad administrativa.
Exposición a procesos reales de una empresa dinámica.
J-*-Ljbffr
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