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En Q10 buscamos a alguien apasionado por la atención al cliente y la tecnología. Queremos que seas el puente que garantice una experiência de usuario excepcional, brindando soporte proactivo, resolviendo inquietudes y ayudando a nuestros clientes a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma.

Condiciones y beneficios
- Tipo de contrato: indefinido
- Modalidad de trabajo: 100% presencial - Medellín (Barrio El Velódromo)
- Horario laboral: de lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Negociables hasta $3.000.000 (según experiência)
- Almuerzo subsidiado por la empresa
- Tiquetera de beneficios.

Lo que harás:
- Ser el primer punto de contacto para clientes que requieran soporte técnico o funcional de la plataforma Q10.
- Brindar soluciones personalizadas, ágiles y efectivas, garantizando que el cliente tenga una experiência positiva.
- Documentar casos, incidencias y soluciones en el sistema de soporte.




- Asistir a los clientes en la configuración y uso eficiente de la plataforma.
- Colaborar con los equipos internos de Q10 especialmente el equipo de Customer Success para garantizar que la experiência del cliente sea satisfactoria.
- Apoyar en procesos de migración o actualización de datos.

Requisitos:
- Estar radicado en Medellín.
- Mínimo 1 año de experiência en atención a clientes o labores afines.
- Formación: Tecnólogo, estudiante o profesional en Administración de Empresas, Sistemas, Bases de Datos, Atención al cliente, o áreas afines.
- Habilidades en comunicación clara, trabajo en equipo y orientación a la calidad

Si te apasiona resolver problemas, crear experiências memorables y crecer en un entorno dinámico, esta es tu posibilidad para brillar en Q10

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

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📌 Representante de Servicio Al Cliente (Medellín)
🏢 Q10
📍 Medellín