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Buscamos un Asistente de Sistemas con vocación de servicio, habilidades técnicas y capacidad analítica, apasionado por el soporte tecnológico, redes y soluciones informáticas, que desee crecer profesionalmente y aportar valor en entornos corporativos con sistemas locales y en la nube.

Objetivo Del Cargo

Brindar soporte técnico integral al usuario final, garantizando la correcta operación de los sistemas de información, infraestructura tecnológica y servicios ofimáticos y en la nube, mediante la planeación, análisis y solución efectiva de incidentes y requerimientos tecnológicos.

Habilidades

Persona proactiva, organizada y orientada a resultados
Alta capacidad de análisis, estructuración y resolución de problemas informáticos del día a día en el sector de la construcción
Habilidad para la planeación y ejecución de actividades operativas de TI
Capacidad de evaluar alternativas tecnológicas y validar soluciones implementadas
Capacidad para controlar inventario asignado a los usuarios de software y hardware
Excelente comunicación y enfoque en servicio al usuario final





Funciones principales

Soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales
Administración y operación de mesa de ayuda (Help Desk)
Diagnóstico, solución y seguimiento de incidentes de hardware, software, redes e internet
Instalación, configuración y mantenimiento de:
Computadores personales (PC)
Impresoras
Redes LAN cableadas, radio enlaces y redes WiFi
Routers, switches y servicios de Internet
Soporte y monitoreo de infraestructura de redes
Gestión de accesos y soporte a conexiónes por Escritorio Remoto
Apoyo en la documentación técnica y control de inventarios tecnológicos
Metodologías básicas de soporte y atención de incidentes

Tecnologías y Sistemas Con Los Que Brindará Soporte

Sistema Operativo Windows (contexto de computadores personales)
Microsoft Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, Forms etc.)
Sistemas ERP
Plataformas de acceso remoto (RDS)
Servicios básicos de computa

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📌 Asistente de sistemas y telecomunicaciones (Medellín)
🏢 Importante grupo
📍 Medellín