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? Tipo de contrato: Término indefinido
?Salario: $3.000.000 (base prestacional de $1.950.000 y extralegal de $1.050.000)
Buscamos asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo?. Serás responsable de gestionar consultas y solicitudes de clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chat en vivo, brindando una experiencia de servicio excepcional.
En este rol, manejarás pedidos, proporcionarás información sobre productos y resolverás inquietudes de clientes y distribuidores, asegurando una comunicación profesional y eficiente. Además, contribuirás a la mejora continua de los procesos, identificando tendencias y reportando inquietudes principal.

*Responsabilidades*
- Atender llamadas, correos y chats para resolver dudas y gestionar pedidos.




- Ofrecer información clara y precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
- Manejar solicitudes y resolver problemas con profesionalismo y empatía.
- Apoyar en la venta cruzada y adicional de productos y servicios.
- Trabajar en equipo con diferentes áreas para garantizar una atención eficiente.
- Contribuir a la mejora de la experiencia del cliente mediante la identificación de problemas recurrentes y propuestas de solución.
*¿Qué necesitas para unirte?*
?‍? Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o call center.
? *Idiomas*: Inglés B2+ y C1

*¿Estás listo para brindar una asistencia de calidad y ser parte de un equipo increíble?* No dudes en postularte Si te apasiona el servicio al cliente, te estamos buscando ?✨

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📌 Agente Bilingüe Multicanal (Medellín)
🏢 Empresa líder
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