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*ÚNETE A ESTE EQUIPO COMO AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE PARA EMPRESA AUTOMOTRIZ*
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¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría ser parte de una campaña que brinda atención al cliente y soporte de software y contabilidad para el público en general en la venta de entradas de diversos torneos ? ? Esta es tu ocasión Como *Customer Service Representative*, serás responsable de brindar un servicio excepcional a los clientes y otros servicios especializados. Tu rol será clave para asegurar la satisfacción del cliente.

*¿Qué harás en tu día a día?*
- Proporcionar información clara y completa del proceso utilizado para resolver problemas.
- Identificar de forma independiente los síntomas y la causa raíz.
- Identificar oportunidades para mejorar la calidad del soporte a concesionarios y clientes.
- Transferir y escalar adecuadamente los problemas de concesionarios y clientes cuando sea necesario.
- Cumplir con las métricas preestablecidas.




- Proporcionar información precisa y oportuna a las partes interesadas.
- Actualizar el sistema de gestión de llamadas grabando todas las actividades del caso y los pasos detallados de resolución

*¿Qué necesitas para unirte?*
?‍? Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente o soporte técnico con call center, y ambiente de retail.
? *Idiomas*: Inglés B2+ y C1

*Lo que te ofrecemos*:
- Salario mensual total*: $3.000.000 COP
- Base prestacional: $1.950.000
- Auxilio extralegal: $1.050.000
- Bono por cumplimiento de métricas

Jornada:
? Lunes a sábado de 8am a 5pm (sábados hasta medio día).
*¿Estás listo para brindar una asistencia de calidad y ser parte de un equipo increíble?* No dudes en postularte Si te apasiona el servicio al cliente, te estamos buscando ?✨

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📌 Agente Bilingüe Automotriz (Medellín)
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