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Empresa del sector industrial ubicada en Itagüí busca un/a analista de soporte y capacitación con experiencia mínima de 12 meses en diseño de mobiliario y herramientas 3D. El objetivo del cargo es brindar soporte técnico y formativo a clientes, mejorar su experiencia con los productos y apoyar el desarrollo y mantenimiento de soluciones digitales.
Formación académica: Tecnólogo/a graduado/a en diseño industrial o especialista en mobiliario.

Funciones específicas:
- Planificar, diseñar y ejecutar capacitaciones sobre los productos Promob.
- Crear, revisar y adaptar contenidos digitales de formación para clientes.
- Atender y dar seguimiento a consultas de soporte técnico por diferentes canales.
- Registrar y administrar casos de soporte técnico en el portal Promob.




- Apoyar el mantenimiento y desarrollo de productos genéricos y elementos 3D.

Conocimientos:
- Manejo de software 3D como SketchUp, Rhinoceros, Inventor, Photoshop o similares.
- Experiencia en despiece, mobiliario y ensamble.
- Planeación y organización.
- Análisis de datos y toma de decisiones.
- Servicio al cliente.

Salario: $2.519.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.
Horarios: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Dos sábados al mes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Itagüí, Antioquia.

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📌 Tecnólogo/a en diseño industrial o afines (Medellín)
🏢 Importante Empresa Del Sector
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