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Reconocida compañía se encuentra en búsqueda de una Analítica CRM, quien será responsable de transformar datos en estrategias de relacionamiento, impulsando la fidelización, el crecimiento de clientes y la efectividad de las campañas de marketing.
Responsabilidades
Gestionar y optimizar la herramienta de CRM, asegurando su correcto uso y evolución.
Analizar el ciclo de vida del cliente e identificar oportunidades de mejora.
Diseñar e implementar estrategias de segmentación avanzada.
Ejecutar campañas de marketing relacional y automatización.
Medir y optimizar indicadores como conversión, retención, churn y lifetime value.
Generar reportes e insights accionables para áreas comerciales y de marketing.
Trabajar de forma transversal con equipos de tecnología, comercial y marketing.
Requisitos




Tecnólogo o profesional áreas administrativas Comercial Mercadeo Estadística
Experiencia mínima de 2 años áreas de mercadeo, inteligencia de negocio, CRM, Customer Experience
Manejo de herramientas CRM Salesforce, HubSpot, etc..
Manejo de Excel avanzado
Experiencia en análisis de datos Excel, SQL o herramientas BI es un plus.
Condiciones
Contrato indefinido, directo con la empresa.
Salario 3500.000
Horario Lunes a viernes.
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📌 Analista CRM (Medellín)
🏢 Importante empresa
📍 Medellín