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Somos Pinbus el marketplace líder en la venta de pasajes de transporte terrestre Nos encontramos en la búsqueda de nuestr proxim Key Account Manager quien tendrá las siguientes responsabilidades
Liderar la relación con tomadores de decisión gerencias, juntas directivas, áreas técnicas y comerciales.
Desarrollar planes de cuenta anuales por cliente objetivos, riesgos, proyecciones de crecimiento.
Asegurar que los clientes adopten y utilicen las soluciones tecnológicas de Pinbus SaaS, integraciones, automatizaciones, herramientas de venta y operación.
Gestionar renovaciones, ampliaciones de producto y oportunidades de crossselling y upselling.
Identificar oportunidades de expansión mediante análisis de mercado, competencia y tendencias del sector transporte y tecnológico.
Articular los requerimientos comerciales con las áreas de Tecnología, Producto, Customer Success, Operaciones y Marketing.
Asegurar que los procesos de integración técnica avancen correctamente y dentro de los tiempos previstos.
Gestionar escalaciones, incidencias y mejoras solicitadas por los clientes.
Utilizar información analítica para la toma de decisiones proyecciones Forecast, KPIs de uso, performance de ventas y adopción de producto.
Elaborar reportes ejecutivos para el liderazgo comercial.
Mantener información actualizada en CRM, especialmente en HubSpot uso crítico para la operación.
Proponer iniciativas estratégicas para fortalecer la presencia regional.
Contribuir al aprendizaje continuo del equipo y del área comercial.
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