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Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas enseñar y acompañar a otros, y quieres ser parte de una compañía que impulsa la transformación digital en salud, este rol te permitirá crecer mientras ayudas a miles de usuarios a descubrir lo fácil que es usar nuestros canales virtuales.
Lo que harás en tu día a día
Acompañar y orientar a los usuarios en centros médicos, oficinas de atención e IPS.
Capacitar a los usuarios para que utilicen los canales virtuales de manera autónoma.
Promover el uso de la aplicación Colmédica y explicar las transacciones disponibles.
Resolver dudas puntuales y direccionar al usuario al canal adecuado.
Reportar incidencias técnicas y operativas que afecten el funcionamiento de los canales.
Apoyar procesos administrativos como archivo y correspondencia en las oficinas.
Requisitos
Formación técnica titulada en carreras administrativas y o salud.
Experiencia
Tu experiencia debe incluir mínimo 2 años en servicio al cliente y mercadeo, preferiblemente en salud. Nos interesa que hayas trabajado acompañando personas,
resolviendo inquietudes y motivando al uso de herramientas digitales, porque tu labor será clave para transformar la experiencia de nuestros usuarios.
Horario Lunes a viernes de 730 a.m. a 500 p.m.
Contrato fijo directamente con la compañía
Ubicación Disponibilidad para Rotar por cualquier centro medico colmedica en Medellín.
Al ser parte de nuestra compañía podrás acceder a los siguientes beneficios
Auxilio de Medicina Prepagada
Auxilio educativo para pregrado, especialización, maestría o diplomado.
Alianzas con entidades financieras y de aseguramiento
Plan carrera dentro de la compañía
Bono vacacional
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Promotor de Canales de atencion para el sector de Medicina Salud en la empresa Colmédica Medicina Prepagada S.A. de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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📌 Promotor de Canales de atencion (Medellín)
🏢 Colmédica Medicina Prepagada
📍 Medellín
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