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Requisitos del Cargo
Formación Bachiller académico. Deseable técnico o tecnólogo en mesa y bar, gestión comercial o servicio al cliente
Experiencia Mínimo 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en restaurantes o cadenas de servicio.
Conocimientos específicos Servicio al cliente, protocolo de atención a la mesa, manejo de inventarios, conocimientos básicos de BPM para asegurar inocuidad alimentaria, manejo de datáfono y verificación de moneda local y extranjera.
Certificación Curso vigente de manipulación de alimentos.
Responsabilidades
Ofrecer una bienvenida cálida y personalizada a los invitados.
Ubicar estratégicamente a los invitados según su grupo y necesidades especiales familias, mascotas, adultos mayores.
Coordinar las reservas del restaurante y asegurar el montaje adecuado de las mesas.
Apoyar en el servicio a los invitados, incluyendo toma y entrega de pedidos y gestión de cuentas.
Mantener las zonas de ingreso, mesas y menús en condiciones impecables.
Apoyar la logística del restaurante,
incluyendo el control de fila y manejo de reservas.
Participar activamente en capacitaciones y reuniones para mejorar el servicio.
Competencias Clave
Orientación al servicio y sensibilidad interpersonal.
Comunicación empática y asertiva.
Extroversión y expresividad.
Trabajo en equipo y seguimiento de instrucciones.
Proactividad, recursividad y flexibilidad.
Sentido estético y atención al detalle.
Ofrecemos
Contrato directo con la compañía, obra labor 6 meses, posteriormente indefinido.
Salario 1.750.905 Prestaciones de ley Propinas
Horario rotativo de lunes a domingo entre 700 am a 1000 pm un día compensatorio
Destacado ambiente de trabajo.
Formación y oportunidades de crecimiento interno.
Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y disfrutas creando experiencias memorables, postúlate y sé parte de nuestro equipo Parmessano y Todo fresa en Medellín
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