Customer Service + Ventas cruzadas (Medellín)

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27 may
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Importante Empresa Del Sector
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Medellín

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Medellín

Inside Sales Agent (B2B) - Medellín

El Inside Sales Agent será responsable de generar el primer interés comercial, desarrollar relaciones iniciales con prospectos B2B y gestionar oportunidades de negocio a través de canales no presenciales (principalmente llamadas en frío). Este rol es clave para alimentar el pipeline comercial del equipo de ventas en EE. UU. y contribuir al crecimiento de la compañía.

Ubicación: Medellín, Colombia(FILLI – Calle 16A Sur #48B-18)

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (EST) - Fines de semana libres

Tipo de contrato: Termino indefinido desde el primer dia de ingreso

Responsabilidades principales

Desarrollo de Negocios
- Prospectar activamente nuevos anunciantes corporativos (llamadas, correos, videollamadas).
- Generar oportunidades de venta y construir un portafolio sólido de prospectos B2B.
- Identificar necesidades del cliente y aplicar técnicas de venta consultiva.
- Calificar leads y asignarlos oportunamente al equipo de cierres en EE. UU.

Gestión de Cuentas
- Administrar y fortalecer relaciones con clientes asignados.




- Realizar seguimientos periódicos para identificar nuevas oportunidades.
- Diseñar propuestas personalizadas y campañas comerciales efectivas.
- Recopilar testimonios y resultados de campañas exitosas.

Coordinación Interna
- Mantener comunicación constante con el Local Sales Manager y líderes de equipo.
- Coordinar con las áreas de Ventas, Tráfico y Producción para garantizar ejecuciones exitosas.

Administración y Reportes
- Registrar diariamente la actividad comercial en el CRM (Wavstar).
- Cargar contratos, órdenes de producción y documentos en Norsan Cloud.
- Elaborar reportes de ventas, forecast, listas de prospectos y seguimiento de pipeline.
- Dar seguimiento a procesos administrativos, facturación y resolución de inconsistencias.

Cumplimiento y Cultura
- Cumplir con los procedimientos corporativos y valores de Norsan Media.
- Mantener el código de vestimenta y ética cualificado.
- Analiza

📌 Customer Service + Ventas cruzadas (Medellín)
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