Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1arr3t
Ubicación: Medellín, Presencial
Remuneración: COP $*
Horario: Lunes a viernes, entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (Jornada de 8H)
Sobre el rol
Buscamos un Client Executive / Account Manager enfocado en la experiencia del cliente, que combine habilidades técnicas, comunicación efectiva y gestión estratégica de cuentas.
Serás el enlace fundamental entre clientes e internos, asegurando una implementación fluida de soluciones de reclutamiento y fortaleciendo relaciones a largo plazo.
Responsabilidades principales
Gestión de clientes
Punto de contacto principal (llamadas, email, reuniones)
Mantener relaciones sólidas con clientes estratégicos
Realizar seguimientos y revisiones mensuales
Gestionar información sensible con profesionalismo
Capacitación y soporte
Dictar entrenamientos de producto
Personalizar soluciones según necesidades del cliente
Recoger feedback para mejorar procesos y herramientas
Reclutamiento y ejecución técnica
Supervisar procesos end-to-end de reclutamiento
Crear y optimizar publicaciones de empleo
Apoyar en sourcing y selección de candidatos
Configuración de sistemas (ATS, portals, usuarios)
Soporte técnico e implementación de herramientas tecnológicas
Resolución de incidencias (nivel 1)
Coordinación con equipos internos para mejoras
Análisis y optimización
Generar reportes y análisis de desempeño
Presentar insights y recomendaciones
Identificar riesgos y mejorar la retención de clientes
Soporte administrativo
Apoyo en facturación, documentación y agendas
Gestión de proyectos básicos
Mejora continua de procesos
Perfil adecuado
Dominio de Inglés Oral o Escrito B21 a 3 años en: En reclutamiento, atención al cliente, account management o roles técnicos.
Experiencia en reclutamiento, ATS o soporte técnico.
Alta capacidad de organización y multitarea.
Lo que buscamos
Una persona proactiva, orientada al cliente y con habilidades técnicas, capaz de manejar múltiples prioridades y entregar resultados de alto impacto.
Requerimientos
Educación mínima: Educación Básica Secundaria
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Reclutamiento
Palabras principal: seleccion, reclutador, recruiter, headhunter, scout, reclutamiento, senior, sr
J-*-Ljbffr
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