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Estamos buscando un Asesor Front Desk Bilingüe para laborar los fines de semana (Sábado y Domingo) y ocasionalmente realizar reemplazos entre semana. El adecuado debe tener habilidades de comunicación sobresalientes en inglés, un enfoque empático y orientado a candidato a la solución de problemas. Funciones:
Brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos y chats en vivo.
Resolución de Problemas
Gestión de Quejas
Seguimiento de Casos
Educación del Cliente
Cumplimiento de Objetivos
Gestión de Información
Capacitación Continua
Promoción de Ventas (en algunos casos): Identificar oportunidades de venta cruzada o recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable.

Requisitos:
Nivel avanzado de inglés (hablado y escrito). B2-C1
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.

Ofrecemos:
Contrato directo con EE.UU
El salario será por hora trabajada $4.73 USD
Modalidad de en oficina
Horario ( FIN DE SEMANA) Sábado y Domingo- Turnos de 7 horas - De 8am a 3pm ó 3pm a 10pm

Oferta solo para residentes en la ciudad de Medellín Lugar de trabajo: Empleo presencial en Laureles

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📌 Asistente De Front Desk / Bilingüe / Fin De Semana Medellín
🏢 SABTRIX
📍 Medellín