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El propósito del cargo es apoyar al staff programático y al responsable de MEL en el área en la implementación, mejora y seguimiento del mecanismo de quejas y retroalimentación y cumplimiento de los estándares del componen de rendición de cuentas, en función de la estrategia general de NRC Colombia y la correcta implementación del ciclo de gestión de los proyectos en el área asignada.

Responsabilidades generales:
Asegurar la adherencia con las políticas, herramientas, manuales y directrices de NRC en el área.
Asegurar la implementación del componente de rendición de cuentas de la programación segura e inclusiva en todas las actividades de programas y proyectos
Apoyar con la implementación del portafolio del proyecto de acuerdo con el plan de acción.
Implementar procedimientos y actividades indistintamente dentro de la propia función o competencia básica según sea delegado.




Desarrollar y mantener el conocimiento del área de especialización de trabajo en la que se presta asistencia técnica y apoyo, para ser más efectivo en el equipo.
Asistir en la promoción y documentación de ideas sobre mejoras técnicas y otras opciones de desarrollo de programas en función del aprendizaje.
Garantizar que todas las actividades relacionadas con el Consejo Noruego para Refugiados (NRC) se implementen conforme a las directrices de integración de la Protección de NRC.
Implementar actividades relevantes para SIP según lo incluido en el Plan de Acción de CO para su área de trabajo.
Asistir a sesiones de desarrollo de capacidades SIP relevantes.
Promover y compartir ideas para fortalecer las funciones de su rol.

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📌 Complaints And Feedback Mechanism Tecnhical Santa Marta
🏢 Norwegian Refugee Council
📍 Santa Marta