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Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento:
¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento?

Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu posibilidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, optimizado y sostenible.

Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nível integral.

Imagina ser parte de una plataforma de mantenimiento inteligente que está revolucionando la forma en que miles de empresas en todo el mundo gestionan sus operaciones y activos. Tu visión y pasión se unirán en un emocionante viaje hacia el futuro tecnológico

El proposito:
Apoyar al equipo de Producto en el análisis funcional, seguimiento y definición de nuevas funcionalidades de la plataforma Fracttal One, como puente entre el equipo de Soporte Nível 3,



QA y Producto, consolidando información, levantando retroalimentación estructurada y colaborando en la priorización de necesidades e incidencias de soporte, con una mirada operativa, cercana al cliente, con enfoque táctico y de construcción de producto.

Tu misión:
Analizar y estructurar requerimientos funcionales recibidos desde clientes, soporte u otras áreas.

Participar en sesiones de diseño funcional y refinamiento de historias de usuario.

Redactar definiciones funcionales claras de incidentes, nuevos desarrollos o mejoras.

Validar junto al equipo de QA el comportamiento de funcionalidades entregadas.

Colaborar en la construcción de casos de uso, criterios de aceptación y pruebas UAT.

Identificación de fallas, propuestas de mejora y definición de comportamientos esperados, teniendo en cuenta a las diferentes áreas.

Asegurar que los tickets escalados estén bien definidos y documentados para ev

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📌 Analista De Producto Medellín
🏢 Fracttal
📍 Medellín