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Reconocida empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de oficina y servicio al cliente posventa, con experiencia de seis (6) meses en áreas administrativas, servicio al cliente, call center o ventas intangibles, con enfoque en atención a clientes corporativos y procesos posventa, preferiblemente reciente.
Formación académica: Tecnólogo/a o estudiante universitario/a en carreras administrativas, contables o afines, máximo hasta séptimo semestre, no aplican técnicos ni profesionales.
Requerimientos para el cargo:
• Manejo de Excel en nivel intermedio.
• Experiencia no operativa, enfocada en labores administrativas, call center o atención a clientes corporativos.
• Experiencia en atención posventa a clientes corporativos.
• Orientación al cliente con enfoque en fidelización.
• Comunicación asertiva y efectiva en entornos virtuales.
• Escucha activa y capacidad de análisis.
• Habilidad para la resolución de problemas y manejo de solicitudes, quejas y requerimientos.




Misión del cargo: Brindar una atención posventa productivo y oportuna a clientes corporativos mediante canales virtuales, garantizando una experiencia satisfactoria, fortaleciendo la relación con el cliente y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores del área.
Funciones:
• Atención posventa a clientes corporativos por canales digitales.
• Apoyo en procesos administrativos del área.
• Identificación de necesidades y orientación en soluciones.
• Gestión de solicitudes, quejas y requerimientos de clientes.
• Cumplimiento de metas e indicadores del área de servicio.

Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Horario de oficina de lunes a viernes o de lunes a sábado según el área o proyecto asignado.
Lugar de trabajo: Medellín, modalidad presencial.

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📌 Auxiliar de oficina y servicio al cliente posventa (Medellín)
🏢 Empresa líder
📍 Medellín