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Se busca un profesional comprometido con la calidad y el servicio al cliente para desempeñarse como Residente de Postventas. El objetivo principal del cargo es gestionar las solicitudes de los clientes, coordinar y supervisar la ejecución de las actividades correctivas y preventivas en los proyectos entregados, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.

**Responsabilidades**:

- Recibir, analizar y dar seguimiento a las solicitudes de postventa realizadas por los clientes.
- Diagnosticar las condiciones de las unidades entregadas para establecer planes de acción correctivos.
- Coordinar y supervisar la ejecución de reparaciones y mantenimientos en las áreas entregadas.
- Verificar el cumplimiento de estándares de calidad en los trabajos realizados.




- Realizar reportes de avances y resultados de las actividades de postventa.
- Asegurar una comunicación eficiente y profesional con los clientes.

**Requisitos**:

- **Formación académica**: Profesional en Arquitectura, Ingeniería Civil o áreas afines.
- **Experiência**: Mínimo 3 años en cargos relacionados con postventa, servicio al cliente o mantenimiento en proyectos residenciales.
- **Conocimientos técnicos**: Manejo de acabados, identificación y solución de patologías constructivas, procesos de mantenimiento y reparación en edificaciones.
- **Habilidades**: Excelentes habilidades de comunicación, resolución de conflictos, trabajo en equipo y atención al detalle.

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Residente de Postventas (Santa Marta)
🏢 PROMOTORA JIMENEZ
📍 Santa Marta