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**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa del sector inmobiliario, se encuentra en búsqueda de personal tecnólogo/a o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, comerciales o de sistemas. Con experiência de un (1) año desempeñando cargos afines, deseable haber trabajado en startups, empresas de software o en la implementación de herramientas digitales.
**Misión**:
Garantizar la adopción, el uso efectivo y el máximo aprovechamiento de los productos de InnovaaTech por parte de las inmobiliarias clientes, mediante una implementación estructurada, capacitación por roles y soporte funcional continuo, fortaleciendo relaciones de confianza que impulsen la satisfacción, retención y crecimiento del portafolio.
**Funciones**:

- Coordinar y acompañar la implementación de los productos tecnológicos en las inmobiliarias, asegurando una adopción oportuna y efectiva.
- Capacitar a los equipos de los clientes según sus roles, garantizando el correcto uso de las herramientas y procesos.
- Brindar soporte funcional de primer nível,



resolviendo dudas y acompañando la operación diaria de los clientes.
- Mantener comunicación proactiva y seguimiento periódico con los clientes, asegurando satisfacción y continuidad en el uso de la solución.
- Identificar oportunidades de mejora y crecimiento mediante el análisis del uso de la plataforma, proponiendo productos o servicios complementarios y canalizando el feedback al equipo de InnovaaTech.

**Conocimientos técnicos**:

- Conocimientos en ventas consultivas, técnicas de negociación y fidelización de clientes.
- Cursos en uso de CRM (ej. HubSpot, Salesforce, Bitrix) y gestión de clientes.
- Formación en comunicación efectiva, presentaciones y habilidades pedagógicas, análisis básico de datos y elaboración de reportes.
- Conocimientos básicos del sector inmobiliario son deseables, pero no indispensables.

**Salario**: $ 2.628.000 + auxilio de transporte + prestaciones.
**Horario**: lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
**Tipo de contrato**: indefinido.
**Lugar de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
Tecnólogo/a o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, comerciales o de sistemas.
Experiência de 1 año en cargos afines.
Deseable haber trabajado en startups, empresas de software o afines.
Experiência en ventas consultivas
Manejo de CRM y gestión de clientes
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 2628000

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📌 Customer Success, Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente 1625962537.58 (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín