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Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é riguroso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.

**Descrição do cargo**:
**Employee Service Intake (H&S;)**

**UPS Job Name**: GBS Customer Support Rep II

**City**:Medellin

**Grade**:8

WFO 2 months/ WFH 2 months
- Job Description

**Job Summary**
This position supports the Human Resources Service Center.

**Responsibilities**:

- Clear English is a must
- Review medical and other data
- Accurately link medical and other data to the correct corresponding claim(s)
- Receive inbound call inquiries regarding work related injuries
- Interacts with all levels of management and medical providers




- Handles confidential and sensitive information tactfully and with discretion

**Qualifications**:

- One-year general office support or call center experience in a fast-paced office environment.
- Possess strong customer service skills and professionalism
- Ability to interact with all levels of management, both internally and externally
- Team player with strong interpersonal skills and concise written and verbal communication skills
- Demonstrated ability to manage multiple tasks under mínimal supervision with high attention to detail Minimum Qualifications
- Working knowledge or Microsoft Office (Word, Excel and Access), database systems and Adobe. Typing and Computer skills proficiency required

**Requirements**:

- Work On Site (Tranvia Medellin)
- English Proficiency Writing and Speaking (Advance)
- Grade 8
- Monday to Friday 7am-5pm
- Hybrid mode

**Tipo de colaborador**:
Permanente

A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.

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📌 Employee Service Intake (H&s) (Medellín)
🏢 UPS
📍 Medellín