Buscamos un(a) Legal Intake Specialist con un perfil altamente comercial, capaz de manejar llamadas entrantes, evaluar clientes potenciales y cerrar consultas legales pagas con abogados.
Este es un rol orientado a ventas, que también incluye funciones administrativas. Serás el primer punto de contacto para muchos clientes potenciales y jugarás un papel clave en ayudarlos a dar el siguiente paso con la firma.
**Responsabilidades**:
- Agendar consultas legales pagas con abogados para clientes potenciales.
- Filtrar llamadas entrantes y determinar si los casos se alinean con las áreas de práctica del bufete.
- Utilizar técnicas de venta para generar confianza, explicar servicios y manejar objeciones.
- Cobrar la consulta antes de agendarla.
- Tomar notas detalladas mientras escucha activamente a los clientes.
- Dar seguimiento a leads provenientes de formularios web, referidos y llamadas.
- Mantener información precisa y reportes de clientes potenciales.
- Transferir ocasionalmente llamadas no relacionadas con intake al área correspondiente.
Requisitos y habilidades
- Requisitos obligatorios
- Mínimo 1 año de experiência en ventas.
- Ingles C1
- Capacidad para escribir mínimo 50 palabras por minuto mientras habla.
- Experiência con Microsoft Outlook.
Perfil de ventas
- Mentalidad de closer: capacidad para guiar al cliente a agendar y pagar la consulta.
- Habilidad para controlar y dirigir la conversación con seguridad.
- Escucha activa avanzada.
Competencias personales
- Tono profesional y empático, sin perder el control de la llamada.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar con métricas y seguimiento de leads.
Legal25
Tipo de puesto: Jornada completa
Pregunta(s) de postulación:
- Expectativa salarial
Experiência:
- sales BPO: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- ingles C1 (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1asajn
📌 Sales Representative / Customer Service (Medellín)
🏢 Solvo Global
📍 Medellín
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