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Compañía líder con operación multisede busca un/a Coordinador/a de Transformación Digital & Experiencia Omnicanal que lidere la evolución tecnológica del negocio y convierta la estrategia digital en resultados tangibles.
Este rol es clave para conectar negocio, tecnología y experiencia de usuario, asegurando que iniciativas como Web, App móvil, POS/Kioskos, CRM, BI y digitalización interna (Finanzas, RR. HH., Operaciones) se implementen con impacto real, dentro de tiempos definidos y con adopción medible.
Buscamos un perfil que no solo gestione proyectos, sino que traduzca visión estratégica en entregables concretos, escalables y alineados al crecimiento organizacional.
FORMACIÓN ACADÉMICA
- Competente en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines
- Posgrado o maestría (deseable)
- Certificaciones en Gestión de Proyectos, Agile, Scrum o Product Management (valorado)
- Conocimientos de Excel y Power BI son importantes (KPIs, tableros y análisis básico de datos)

EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
- Más de 5 años en entornos digitales o áreas TI




- Al menos 2 años liderando proyectos tecnológicos o de producto
- Experiencia en implementación o mejora de CRM, Web/App móvil, POS/Kioskos, BI/Data Analytics, ERP
- Gestión de roadmaps, discovery, priorización por OKR/KPI y metodologías Agile
- Coordinación de proveedores y liderazgo cross-functional
- Experiencia en transformación de procesos de negocio
- Español e inglés fluido

RESPONSABILIDADES CLAVE
- Traducir objetivos estratégicos en iniciativas digitales medibles
- Liderar ciclo completo de proyectos: discovery, planificación, ejecución y adopción
- Asegurar alineación entre negocio, tecnología y experiencia de usuario
- Gestionar riesgos, presupuesto y cumplimiento de entregables
- Impulsar adopción interna mediante entrenamiento y comunicación estructurada
- Monitorear desempeño del portafolio digital (on-time, on-scope, adopción, impacto en CX y eficiencia)

FUNCIONES PRINCIPALES
- Liderar implemen

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📌 COORDINADOR/A DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL (Medellín)
🏢 Acierta Headhunter
📍 Medellín