Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aseoc

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Relevante empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo un/a asesor/a de línea de servicios (Cesantías) con seis (6) meses de experiência en asesoría a clientes, atención telefónica y manejo de herramientas ofimáticas.
**Formación académica**: Bachiller o técnico/a en áreas administrativas, de servicio o afines.
**Requerimientos y/o conocimientos para el cargo**:

- Experiência en asesoría a clientes.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Manejo de Excel básico.
- Digitación alfanumérica.
- Buena ortografía.
- Excelente dicción.
- Deseable: experiência en líneas del sector salud.

**Misión del cargo**:
Brindar asesoría integral a los usuarios sobre aportes de cesantías, asegurando soluciones oportunas y un servicio de calidad en la administración de la plataforma.
**Funciones**:





- Atender llamadas del producto Cesantías y brindar la asesoría correspondiente o elaborar la planilla según la información del cliente.
- Elaborar planillas para el pago y/o actualizar información requerida por el cliente, manteniendo estándares de calidad, amabilidad y agilidad.
- Brindar un servicio orientado a la satisfacción y fidelización de los usuarios según los parámetros e indicadores establecidos.
- Gestionar solicitudes con precisión y oportunidad para garantizar la correcta administración del producto.
- Registrar y documentar la información necesaria en los sistemas establecidos para la operación.

**Competencias laborales**: Trabajo colaborativo, aprendizaje y mejora continua, orientación al servicio.
**Salario**: $1.423.500 + prestaciones legales vigentes.
**Tipo de contrato**: Término fijo.
**Horario**: lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y 6:00 p. m., y sábados de 8:00 a. m. a 11:00 a. m. (turnos para completar 44 horas semanales).
**Lugar de trabajo**: Medellín - El Poblado.
**Requisitos**:
Experiência en asesoría a clientes.
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1423500

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aseoc

📌 Asesor/a de Línea de Servicios 303394.97314 (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín