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**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
Asesor/a de operaciones y experiência del cliente junior
**Funciones del cargo**:
Empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal bachiller o técnico/a en servicio al cliente, comercial o administrativo, con mínimo un (1) año de experiência desarrollando tareas administrativas en el sector calzado y/o moda.
**Conocimientos técnicos requeridos**:

- Nível intermedio de redacción.
- Nível básico en Excel.

**Funciones**:

- Gestionar procedimientos de servicio al cliente, chats y conversaciones en redes sociales.




- Garantizar el cumplimiento del nível de servicio hacia los clientes.
- Atender los diferentes canales de comunicación.
- Mantener una comunicación fluida y cooperativa con el personal de puntos de venta, recepción y proveedores logísticos.
- Gestionar los procesos internos que permitan dar soluciones efectivas a cada uno de los casos atendidos.

**Salario**: $2.060.000 + prestaciones de ley.
**Horario**: horario rotativo de lunes a sábado, se trabaja 1 domingo al mes.
**Tipo de contrato**: indefinido.
**Lugar de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
bachiller o técnico/a en servicio al cliente, comercial o administrativo
un (1) año de experiência desarrollando tareas administrativas
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 2060000

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📌 Asesor/a de Operaciones y Experiencia del Cliente (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín