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¡En Solvo Global buscamos talento como tú!

Nos encontramos en búsqueda de representantes del servicio al cliente en Medellín y Brranquilla que cuenten con al menos 6 meses de experiência relacionadas en BPO en servicio al cliente bilingue

**Horario**: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con **2 días libres** a elección de operaciones

Funciones:

- Gestionar las llamadas telefónicas entrantes Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
- Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuados.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos; hacer un seguimiento para garantizar su resolución.




- Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar las cuentas de los clientes y archivar los documentos.

Te ofrecemos:

- Contrato a término Indefinido
- Excelente ambiente laboral
- Auxilio de transporte

¡Además, aprovecha los múltiples beneficios que brindamos como la Universidad Solvo (Cursos de Inglés y Excel TOTALMENTE GRATUITOS para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, y más.

Que estas esperando? Postulate!

Tipo de puesto: Jornada completa

Idioma:

- Ingles (Obligatorio)

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📌 Customer Service Representative (Medellín)
🏢 Solvo Global
📍 Medellín