Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1asm2d
**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa del sector servicio, ubicada en Envigado, requiere para su equipo de trabajo tecnólogo/a o cualificado en administración de empresas, mercadeo, comunicación o áreas a relacionadas, con experiência entre uno (1) y dos (2) años en servicio al cliente.
**Conocimientos técnicos requeridos**:
- Curso de mercadeo
- Curso servicio y atención al cliente
**Habilidades**:
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
- Liderazgo
- Servicio
**Funciones principales**:
- Gestionar la política de servicio y atención al cliente.
- Garantizar las buenas prácticas de servicio al cliente
- Analizar y estratificar el perfil del juego y jugador
- Aplicar las condiciones y prohibiciones generales para la práctica del juego, cundo se requiera.
- Garantizar la trazabilidad y análisis de Informe y registro de eventos, peticiones, quejas reclamos y sugerencias clientes (PQRS)
- Dar seguimiento al protocolo de imagen en cada uno de los casinos.
- Dar seguimiento de los productos o servicios que busca el cliente.
**Salario**: $2.380.000 + Bono por cumplimiento de $1.288.000.
**Tipo de contrato**: indefinido.
**Horario**: rotativo con disponibilidad los domingos y festivos ocasionales.
**Lugar de trabajo**: Envigado.