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Administradora Tienda
Objetivo del Perfil
Liderar la función comercial y administrativa en la tienda a su cargo; garantizando una gestión adecuada de las ventas y atención a clientes según las políticas comerciales, acciones y estrategias establecidas por la Dirección de Retail; con el fin de contribuir al logro de los objetivos organizacionales.
Nível de Educación Mínimo
Tecnología
Título o Especialidad
Administración de Empresas, Administración Comercial y /o Administración de Ventas, Mercadotecnia, o Afines
Experiência Mínima
1 a 3 años
Competencias
- Capacidad Comercial
- Liderazgo
- Comunicación
- Orientación al Detalle
- Comunicación asertiva
- Trabajo bajo Presión
- Atención al cliente
- Manejo de objeciones del cliente interno y externo
- Manejo de Personal
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- Sistemas POS
- Inglés
- Manejo de KPIS de Retail
- Presupuestos
- Inventarios
- Devoluciones
**Responsabilidades**:
- Ejecutar la Estrategia Comercial para los PDV o Tiendas Propias.
- Planificar e Implementar las Acciones de Venta necesarias para alcanzar los Objetivos previstos
- Cumplimiento del Presupuesto de Ventas de la Tienda
- Mantener afinadas las acciones comerciales en Tiendas con las actividades de Operaciones.
- Realizar la apertura y cierre de la Caja diariamente.
- Manejo de la Caja, efectivo, soportes de transacciones, entre Otros.
- Realizar las consignaciones diarias del efectivo generado en el proceso de ventas de la tienda.
- Realización de la factura de venta digital y manual
- Cumplimiento del Presupuesto de Ventas de la Tienda
- Realizar el Seguimiento y Control de Stock o Inventario de la Tienda y recepción de producto.
- Manejo de Personal y Equipo de Trabajo en función de la definición de metas, mallas horarias, permisos, entre otros.
- Coordinar y Supervisar la labor de las personas a su cargo, con el fin de garantizar el Cumplimiento de los Objetivos y la Calidad en el servicio a los Clientes.
- Manejo de KPIS de la Tienda, y proposición de acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora
- Supervisar el Plan de Mantenimiento de la tienda que gestiona el área administrativa
- Realizar los pedidos de Insumos para la Tienda Mes a Mes
- Garantizar las perfectas condiciones de la Tienda a su cargo en cuanto al Visual, surtido de producto, condiciones locativas, entre otros.
- Apoyar las Nuevas Aperturas de Tiendas Propias a nível nacional e Internacional y la negociación de Locales Comerciales.
- Mantener la relación con los Centros comerciales o aliados comerciales.
- Presentación de Informes
- Atender Casos de Reclamaciones de Calidad, Quejas o Situaciones difíciles.
- Apoya la implementación y correcto funcionamiento del Modelo POS y ERP para Tiendas Propias.
Tipo de puesto: Jornada completa
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