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¿Te apasionan los retos? ¿Tienes experiência en servicio al cliente en segmento B2B? ¿Has estado en áreas comerciales? Únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento, conviértete en nuestro próximo **Ejecutivo Junior de Cuentas en Medellín.**

En el rol tendrás que administrar las cuentas asignadas de clientes asegurando su mantenimiento, crecimiento, recepción de solicitudes y seguimiento correspondiente.

**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**
- Atención y seguimiento de los requerimientos de clientes asignados.
- Identificación de servicios adicionales que se puedan ofrecer al cliente en venta orgánicas y cruzada.
- Apoyo al equipo de cartera y facturación en temas financieros.
- Registro del proceso de los cliente en CRM asignado.
- Administración y organización de información de clientes asignados.
- Generación de informes requeridos por líder directo y/o cliente.
- Cumplimiento de cuota.
- Apoyo en la solución o escalamiento de casos de incidentes que se puedan presentar.

**Algunos de los requisitos que debes tener para ser nuestro SBR**:

- Tecnólogos en carreras Administración de Empresas, Ingeniería administrativa, afines o experiência equivalente.




- Experiência de 1 a 2 años en áreas comerciales y/o de servicio al cliente, deseable en sector tecnología o telecomunicaciones.
- Manejo de Excel intermedio.
- Conocimiento en Técnicas Comerciales y atención al cliente.
- Manejo de cuentas B2B.
- Deseable inglés intermedio.
- Debes estar ubicado en Medellín.

**Condiciones contractuales**:

- Contrato indefinido.
- Modalidad mixta.
- Comisiones trimestrales por cumplimiento de objetivos.

De nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes y harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos, **¡Sé un masiver!**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiência laboral de 1 año en adelante en áreas comerciales y/o de servicio al cliente? (Sí o no)
- ¿Tienes nível de Excel intermedio (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas)? (Sí o no)
- ¿Tienes experiência en el manejo de cuentas B2B? (Sí o no)
- Indícanos tu expectativa salarial (en pesos colombianos)

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📌 Ejecutivo Junior de Cuentas (Medellín)
🏢 Masivian
📍 Medellín