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Queremos que seas parte de un gran equipo y por eso te estamos buscando. Si crees que cuentas con este perfil y te encantan las ventas y el servicio al cliente no dudes en enviarnos tu HV. Buscamos una mujer para apoyar los procesos de ventas y servicio al cliente a través del canal de WhatsApp para diferentes marcas.
Tu objetivo principal es generar las ventas a través del canal de WSP y satisfacer las necesidades de comunicación interna y externa entre clientes y las marcas, garantizando las ventas y el buen nível de servicios, así mismo apoyo con el proceso de servicio, cambios, devoluciones y facturación.
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:
- Seguimiento a los clientes o posibles clientes.
- Ofrecer apoyo a los clientes sobre el estado de sus pedidos.
- Realizar el ingreso de clientes y posibles clientes al CRM.
- Creación de pedidos en el sistema e-commerce.
- Otras actividades relacionadas que la empresa requiera.
**COMPETENCIAS**
1.
Alta orientación a la venta y al servicio al cliente.
2. Ética.
3. Modalidades de Contacto. (Tipo de vínculo, nível de vocabulario, lenguaje verbal y no verbal, comunicación oral, impacto).
4. Comunicación.
5. Comprensión lectora.
**6. Manejo de herramientas tecnológicas**
**Requisitos**:
1. Formación académica, secretariado sistematizado, auxiliar administrativa (carreras afines).
2. Un año ó más de experiência en el área de ventas telefónicas o vía WSP.
3. Manejo medio de herramientas ofimáticas
**TIPO CONTRATO**
Indefinido
**SALARIO**
$1.500.000 + Comisiones por venta (Una vez pasado periodo de prueba $1.600.000)
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Experiência:
- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)
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📌 Ejecutiva de Ventas y Servicio Al Cliente - Whatsapp (Mujer) (Medellín)
🏢 Tiim Performance Marketing
📍 Medellín
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