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Relevante empresa del sector Fintech a nível país requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Medellín técnico y/o tecnólogo en áreas administrativas deseable en sector bancario con experiência entre 6 meses y 2 años liderando equipos de trabajo de contact center o Call Center en campañas de cobranza, comerciales, retención y recuperación de cartera jurídica y prejuridica, para ocupar el cargo de SUPERVISOR CONTRATRO INMEDIATO.

Funciones:
1. Seguimiento a las estrategias para alcanzar las metas y objetivos

2. Seguimiento al cumplimiento de los indicadores de la operación.

3. Comunicar claramente las instrucciones a los miembros del equipo.

4. Escuchar y accionar sobre el feddback de los integrantes del equipo.

5. Motivación y apoyo al equipo en Piso.

6. Gestionar el flujo diario de las operaciones.

7. Desarrollar un plan de trabajo a corto, mediano y largo plazo.

8. Monitoreos y feedback de llamadas

**Requisitos**:
1.



Técnico y/o tecnólogo en áreas administrativas deseable en el sector bancario.

2. Experiência mínima de 1 a 2 años en el cargo

3. Conocimiento en Excel intermedio

4. Experiência en cobro de carteras administrativas y jurídicas

5. Experiência liderando campañas de cobranza y recuperación de cartera administrativa, jurídica y prejuridica o comerciales o retención.

6. No puede haber trabajado en empresas del sector Fintech (Excluyente).

Condiciones Laborales:
Salario: 1.300.000 + 400.000 de auxilio fijo + promedio entre comisión y bonos +prestaciones de ley

Tipo de contrato: Obra-Labor

Horario: Tiempo completo 100% presencial (L-V: 8:00am-5:30pm) sábado: 8:00 am-2:00pm DISPONIBILIDAD DIARIA PARA TRABAJAR HORAS EXTRAS

Tipo de puesto: Tiempo completo

Fecha límite para postularse: 20/12/2024

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📌 Team Líder Call Center (Medellín)
🏢 Vise
📍 Medellín