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**_PROPÓSITO: _**
**Desarrollar al cliente de mayor valor, mayor potencial y nuevos clientes de la tipología de heladerías independientes mediante la asesoría integral de su modelo de negocio potencializando las oportunidades del entorno, para contribuir en el crecimiento de las ventas y la rentabilidad para el cliente.
**_RESPONSABILIDADES:
- **
**1. Diagnosticar desde el enfoque Administrativo, Comercial, Financiero y operativo el negocio del cliente, para identificar las necesidades y oportunidades.**
**2. Diseñar y proponer las estrategias y el plan de desarrollo del cliente con base en el diagnóstico.**
**3. Implementar y acompañar el proceso de desarrollo del plan propuesto al cliente, para garantizar su cumplimiento.**
**4. Realizar seguimiento al resultado de las iniciativas implementadas, para garantizar su efectividad y así asegurar la entrega de los clientes a la fuerza de ventas para su sostenimiento.**
**5. Realizar el balance de los proyectos ejecutados y sus resultados, para proponer mejoras que contribuyan a la rentabilidad.**
**6. Facilitar la gestión del vendedor, para contribuir al crecimiento de las ventas, mediante el desarrollo del Cliente fortaleciendo su modelo de negocio y generando la venta incremental esperada.**
**7. Liderar la divulgación e implementación del programa (Expertos Heladeros) como formato de capacitación de la tipología heladerías independientes en el modelo operativo de la compañía, para contribuir a la formación de las buenas prácticas para la rentabilidad.**
**8.
Garantizar la documentación de todos los modelos de negocio implementados con los clientes de la tipología, para contribuir con la gestión de conocimiento de la compañía.**
**9. Implementar estrategias de visibilidad, planimetrías y correcta ubicación de activos, para contribuir al desarrollo de la tipología y desarrollo de mercado.**
**10. Analizar, generar, consolidar y presentar resultados e informes de gestión de indicadores, para contribuir a la toma decisiones.**
**11. Realizar la planeación del público objetivo a abordar en las capacitaciones, en compañía de la fuerza de ventas**
**12. Capacitar a los clientes en el manejo del portafolio de helados**
**13. Capacitar a clientes en la correcta manipulación y proceso adecuado para la transformación de helados**
**14. Capacitar en buenas prácticas de manufactura a los clientes del Canal Institucional**
**15. Participar en el constante proceso de innovación de propuestas de portafolio para las Heladerías independiente
**_REQUISITOS:
- **
**- **Competente en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas y afines en Administración Comercial**
**- **2 años Supervisores de operaciones o liderando procesos de transformación en empresas de Retail.
**_CONOCIMIENTOS, HABILIDADES: _**
**- **Gestión Comercial (Entorno general del mercado)**
**- **Red de Frio (Equipos de congelación)**
**- **Tipos de congeladores**
**- **Portafolio de productos por canal**
**- **Servicio al Cliente**
**- **Comercialización de Alimentos y consumo masivo**
**- **Administración de Negocios**
**- **Contabilidad y Costos**
**- **Herramientas Office (Excel, Word, PP)
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