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Descripción Del Cargo
Buscamos un Coordinador de Centros de Control con experiencia en el sector de seguridad, responsable de liderar y asegurar la correcta ejecución de la operación desde el centro de control, integrando procesos de monitoreo, logística, gestión de riesgos y seguimiento operativo, con el fin de garantizar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Descripción Del Cargo
Buscamos un Coordinador de Centros de Control con experiencia en el sector de seguridad, responsable de liderar y asegurar la correcta ejecución de la operación desde el centro de control, integrando procesos de monitoreo, logística, gestión de riesgos y seguimiento operativo, con el fin de garantizar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades Principales
- Coordinar y supervisar la operación del centro de control 24/7.
- Gestionar el monitoreo de servicios, novedades e incidentes en tiempo real.
- Planificar y coordinar la logística operativa (rutas, recursos, turnos, cobertura).
- Realizar seguimiento a operaciones de transporte y servicios,



incluyendo carga crítica mediante GPS.
- Implementar y hacer seguimiento a protocolos de seguridad y operación.
- Liderar y desarrollar el equipo de operadores del centro de control.
- Analizar indicadores de gestión y proponer mejoras operativas.
- Coordinar la atención de incidentes y escalamiento con clientes y áreas internas.
- Garantizar la trazabilidad de la operación y generación de reportes.

Requisitos
- Técnico, tecnólogo o competente en logística, administración, ingeniería o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en centros de control, monitoreo o coordinación operativa.
- Experiencia en logística operativa y seguimiento de servicios.
- Conocimiento en plataformas de monitoreo (GPS, CCTV u otras).
- Manejo de Excel intermedio o avanzado.
- Experiencia en el sector de seguridad o transporte (deseable).

Ofrecemos
- Contrato a termino fijo, renovable
- Turnos 12 horas (3x3x3) 6am a 6p

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📌 Coordinador de Centros de Control 24/7 (Medellín)
🏢 ÓBERON TSI
📍 Medellín