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Estamos en busca de un Coordinador Jr. para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda y soporte . Si tienes pasión por la tecnología y un fuerte enfoque en el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno dinámico y colaborativo, en este rol serás el responsable del monitoreo plataforma tecnológica de todos los productos y para todos los servicios, como canales de comunicación, rendimientos BD, rendimientos balanceadores y rendimientos Firewall. Así como soporte de Primer Nivel a fallas presentadas con los proveedores externos y soporte de Primer Nivel a fallas presentadas con la plataforma.
Responsabilidades
- Monitoreo y Análisis de rendimiento de S.O y comportamiento.
- Análisis de rendimiento de comunicaciones.
- Gestionar el Software de asistencia OsTicket.
- Soporte a usuarios varios niveles
- Gestionar operaciones de TI y equipo de redes.
- Configurar, Implementar y dar soporte a todos los componentes.





Requisitos
- Título como tecnólogo en sistemas y/o afines.
- Mínima de experiencia de 1 a 2 años previa en cargos de mesa de ayuda, infraestructura o monitorio de plataformas.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Habilidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
- Manejo de herramientas S.O Linux, B.D (Basico), Solarwinds y Fortinet.
- Conocimientos básicos en sistemas operativos, redes y aplicaciones comunes.

Ofrecemos
- Salario: $4.013.900
- Horarios Rotativos de 8 horas de Lunes a Domingo, acorde a la malla de horarios
- Contrato de termino indefino
- Oportunidad de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Un ambiente de trabajo cooperativo y dinámico.

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📌 Coordinador Jr Mesa de Ayuda (Medellín)
🏢 CORREDOR EMPRESARIAL
📍 Medellín