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!Atención Talento!
Relevante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

Estamos buscando: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto culminado en carreras de
salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines

Con experiencia en área de SALUD eps/ips de 1 año en:
• Servicio al cliente presencial.




• Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al
afiliado.
• Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
• Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
• Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.
• En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.

Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO
Este cargo tiene como misión: Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a viernes; 7:30am a 5:30pm NO FINES DE SEMANA
Salario: $2.733.000
Modalidad: Presencial
Ciudad: Medellín y municipios aledaños + pago de viáticos

"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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📌 Asesor de servicio al cliente en salud eps - medellín - 113446
🏢 NUEVA EPS
📍 Medellín